Kochava大中华区董事总经理柴斐:出海App监测,你不知道的几件事

[发表时间:2017年11月03日 17:16 来源:纸客帝国游戏 作者:纸客帝国游戏]

由GMGC、成都市经济和信息化委员会联合主办的第六届全球游戏开发者大会暨天府奖盛典(简称:GMGC成都2017)于2017年11月2日在成都首座万豪酒店盛大开幕。本届大会以“匠心无界”为主题,定向邀请1000+来自全球各地的优秀游戏开发者,5000+专业观众参会交流,此外还联合150+行业媒体全程关注与报道此次盛会!

Kochava大中华区董事总经理柴斐:出海App监测,你不知道的几件事

以下为演讲实录:

谢谢,我是Kochava的柴斐,我会跟大家分享几个非常重要的干货,就是“出海监测很多人都不知道的几个关键的事情”。

当你辛辛苦苦做完一个游戏,或者是APP打算推的时候,你会面临到很多的问题。第一个问题你会考虑到说,我需要什么渠道,脸书、谷歌、Twitter还是什么,这是一个很重要的事情。但是不管选择什么渠道,第一要考虑的是监测效果。国内的一些流行监测的,在出海监测是没有办法用的,没有办法接脸书、谷歌、Twitter的账户。我们Kochava公司在这个领域是绝对的领导者,广告就不说了。我们整个的分布情况,在全球都已经覆盖的越来越密集,我们在中国,美国不用说了,在欧洲、亚太、包括韩国、日本、新加坡覆盖的也非常好了。最关键的是大家不知道谁在用我们,这是大家都不知道的一个问题。你去看美国前100的广告主,基本上被我们垄断了。比如说脸书他是靠什么监测,6个全部都是我们,脸书的手机端,最新的“彩色气球”你们听说了吗?专门给中国的,谷歌移动,谷歌map等全都是,所有这些顶级行业的客户,包括游戏领域的一些公司全都是,我们几乎垄断了行业的客户。中国我们来得比较晚,比较吃亏,因为我们错过了2012年到2013年中国出海的最佳时期。尽管如此,很多客户听说我们之后,也过来垂询,大家可以看到,我们有了很多的中国客户,分布在游戏、工具、新闻、直播、电商领域。我们在中国做了两家最专业的出海监测平台,一个是“猎豹”的“猎户”,第二个是TalkingData,很多都是大家不知道的。这个领域的最专业的公司也是用了Kochava,所以大家可以知道我们的技术很好,背后一定有值得探讨和了解的东西。第二个呢,我想谈五件事情,都是比较关键的。第一,怎么选择出海监测工具。很多人犯了一个巨大的错误,上来就是搞了一个“隔壁老王”策略,问他的朋友、同事用什么,然后他就用这个,从众心理。这里面有很多的技术细节,你要先考察清楚,你要是选择不同的工具会导致你一年的推广买量费用差别达到12%。有的公司一个月买量是按亿来算的,如果一年下来,这个费用给你节省10%到12%,这是什么概念?那为什么会发生这个问题,因为现在的监测工具全部都是保留90天的数据,90天的设备排重。我们是永久排重,你可以自动设置1到365天的排重,我们在后台看到,90天以后的老设备回来的概率全球平均是12%,也就是说你可以平均省12%的推广经费,这是更重要的一件事情,每个老板都可以考虑一下这个数字,你们每年买量的钱省12%是什么样的概念;第二,为什么我用完你们的产品之后看脸书的数据有数据差,这是非常正常的,因为所有的“归因”给他就是他的功劳,所以推广费应该给他。这个时候发现这个领域的专业技术,全世界有五家“归因渠道”,就是他自己做了一个平台,以他的游戏规则来算这个推广算不算他的量。你可以自己设置,都有自己的规则。但是安装之后,在归因窗口之内,我都会说是我的功劳,所以都会收你的钱。这就发生了一个什么问题,有一个用户先在脸书上看到了一个广告,推荐一款游戏,他点了,但是没有装,或者是装了没有启动。过了一会儿发现谷歌推了同样的一款游戏,他点了,但是也没有启动,同一个安装如果有三家来声称是自己的功劳,脸书和谷歌都符合他们的归因法则,也会扣你的账户里面的钱,这种情况发生之后,会导致你们的数据差是不一样的。这个现象没有办法改变,但是你可以怎么做呢,要用我们的这套监测的方式,你能看到这种情况下,每一个安装是谁的功劳。大面积的发生两个以上的渠道进行重叠的时候,证明你的推广策略非常的失败,应该取消掉里面某一个推广策略,消除掉重叠的花费,这是非常重要的方式,我们碰到了很多的客户在问这个问题,就是这个原因。

出海之后如何选择渠道,大牌都在做,但是根据我们的经验和我们的观察数据,不是永远在一个市场某一个渠道永远是好的,相对来说脸书、Twitter、谷歌这些都是大牌,相对来说是不错的,但它不是绝对的。很多的局部市场有非常好,非常出色的渠道,你们去看脸书安卓端和IOS渠道的结果,大家会觉得很奇怪,这些渠道我都不知道,居然是脸书最大的全球推广渠道。这个时候你要做的是什么,是你用我们的监测产品,我们给你放了全世界的多家渠道的排名,可以用综合搜索,比如说找美国的视频推广渠道,马上给你这个渠道所有的信息、价格、广告素材、样张以及联络人,而且这些都是实时会变化的,而且联络方式不是一个人,是一系列,这个真的是非常的有效的一种寻找渠道的方法,现在里面已经有3000多家渠道了,这个好处只有用过我们产品的人,才会享受到到海外的方便程度。

怎么防止假量的问题,我们做了五年多,是比较权威的。我们提供了三种方法,第一是全球黑名单,我们不断的积累全球有问题的IP地址、子渠道等,一有问题就放进黑名单,它在不断的变化,要不断的刷新。当发现某一个设备子渠道的IP有问题的时候,就会自动把他带来的量给屏蔽掉了,这个叫做实时防御,这是一种方式。第二种方式是事后分析,你可以选取任何今天往前的时间段的量,进行综合分析,看看他有没有假量,每个渠道的假量有多少,作为你下一次结账,或者是再选择优化推广渠道的时候,作为一个证据。这个时候加载的技术就非常多,我们加载了8个技术,简单的技术就不谈了,比较高深的技术就是我们会判断你点击到安装的每一个渠道的平均时间。当你发现一个渠道非常快的时候,就是假量,或者是警告量,这个是值得你关注的事情,但是我们不会告诉你这个是假量还是说不是假量。根据你的平台不匹配,点击安装模拟器什么的,这些又是一个假量。我们后台做了对接,你正在的下载之后,有一个回执一样的东西,没有拿到这个的也是危险的。模拟VPN和越狱的,这些技术都会包含在里面,这样你就可以实时的分析是哪个渠道,而且他的子渠道也可以看到,你就可以调整。防伪的事情永远是道高一尺、魔高一丈的,所以非常有意思的是,有一家不想提名字的公司,他们知道我们的法则,所以他们创造的时间不是马上安装的,是把它摊到一个随机数,呈一个线性的状态安装出来,然后你看安装的时间还行,不是那么快,应该不是假的。当我们再进一步的用另外的角度去衡量这一批设备的亮度和音量的时候,一模一样的,就这么一个小指标就能知道是不是假量,所以里面是有很多的学问的。除了一般的方式,就是事后分析,改变策略,实时屏蔽,已经是比较普通的。第三种叫做“API甄别调用”,快速的做一个函数调用,我们在毫秒级给你对接完,服务器会告诉你,这个设备是不是在我们的黑名单里。如果他不在,你可以继续,如果在你就不要用了,这种用法真的非常的有效,非常的好,所以说这种防伪,我刚才谈到的三种方式,你们想用哪一种,适合哪一种,可能都适合,也是不错的。

第四,要创建精准受众的新方法,这个时候出来了一个概念就是“受众人群”,目前做得最好的是脸书,他的标签很细。其实现在已经有很多的新的、各自都在做的类似的产品,我们最近也推了一个全球最大独立数据的集市,有15亿台设备在里面。比如说有一个人他手机上有什么样的APP,我能知道,这个时候你去推的时候,精准度非常的高,而且我们最近在国内,比如说大的“猎豹”推的,那是相当成功的做法。我们能够识别这个手机上的东西,这种技术非常精彩。第五,中国很多客户推游戏的,就非常精准的可以找到你的竞争对手的竞品上面,手机如果有这个,而没有我的,我全部推。我们帮你做完之后你就存起来,你投放的时候,在后台跟我们只要对接的渠道全能投,比如说谷歌、脸书、Twitter等,所以你用脸书投,用脸书账号一登录,你进去一看已经在那儿了,就可以以你最熟悉的投放方式投放了。这种做法也是非常的有价值,非常的精准的。这样可以形成一种多了一个选择去做投放以及方式,这五点是目前业界最热的五个点。因为时间有限,我只能讲这五个点,所以是你们非常值得考虑的。第一,选择监测工具,跟你的花费是有密切的关系的;第二,渠道选择,不要盲目的崇拜几个,每个情况,每个地域、每个产品特色都不一样;第三,三种形态的防伪才是防假量;第四点就是之前讲到的内容;第五就是精准受众的方法,我今天就分享这五点。

今天很多人来了可能就是做游戏,但是不出海发行,不用担心,还有一个好消息告诉你们,你要是只在国内推,用我们Kochava就可以不花钱了,免费的。但是有一个前提,免费的前提是,你需要把你的数据传到我们的全球数据集市去,需要认可之后才会同意你们使用。出海是要收费的,出海监测必须要收费,如果在国内推广,用我们的产品就不需要收费。我们柜台上有具体的使用法则,非常简单,有什么问题的话,我们下来再进一步的探讨,谢谢大家。

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