车子还在质保期,4S凭啥拒绝保修?

[发表时间:2017年11月13日 15:12 来源:咸丰县公路局 作者:咸丰县公路局]

今天咱们来说一点常识,我们的新车买来以后,都是有一个保修期的,只是根据车型和4S店的不同,保修期限也不同,有些两年六万公里,有些则是三年十万公里等等。

这是车企惯用的优惠手段,目的就是为了吸引你去买车,很多新手小白 (微博) 一听到这些,把车买下来,随便开,反正自己不用掏修车钱,等到出了什么问题,跑去4S店,竟然被拒绝保修了。

这是什么情况?很多人觉得自己被骗了,实际上,你所享受到的免费保修,是被各种条条框框所约束的,并非是无条件无理由的保修。

虽说这的确是一项比较实在的优惠,但是你要注意,遇到以下这些情况,4S很有可能会拒绝你的保修,哪怕你的车辆还处于保修期内。

车子还在质保期,4S凭啥拒绝保修?

不按时保养

这算是最常见的情况,很多车主因为懒,或是车辆开得不多,觉得过一段时间再去做保养也没关系,那么这就已经构成4S店给出的脱保条件了。

比方说保养手册上规定,你的车辆五千公里或三个月要去做一次保养,而你在却没有在这个公里数或是时间段内及时保养,4S店就有理由拒绝给你保修。

车子还在质保期,4S凭啥拒绝保修?

说到这里,就有很多车主要担心了,有的时候刚好碰上比较忙,稍微迟个一两天行不行?

对于有些厂商来说,你是可以稍微晚一点点去保养的,但如果是让你给碰上了,有些品牌厂商还真就有这么严格,你超出一公里或是一分钟都不行,像是 大众 福特 等等,这种情况下,你也拿他没辙,因为这是他们所明文规定的。

自行加装、更换汽车配件

在汽车厂商给出的三包规定里有这么一条内容,那就是车主不得私自改装、调整、拆卸、更换汽车配件,如果是因为以上这些行为而造成部件损坏,4S店是不会免费帮你修的。

说白了其实就是让你在更换配件的时候去4S店,若你要想去自行改装调整也可以,不好意思,这个部件出了什么问题这边是不管的。

在此需要强调一点,并非是你私自改装某个部件,整辆车都会脱保。

打个比方,你更换了大灯,但是你的车辆还存在刹车、轮胎等问题,这些部件还在保修的范围内,意思就是你自行改了哪里,出了问题,这里4S店不管,其余的地方他们还是得给你修的。

车子还在质保期,4S凭啥拒绝保修?

人为破坏不保修

这一点经常被4S店用来当作拒绝保修的“挡箭牌”,车是你自己开坏的,不是车的质量问题,理应是你自己为自己的行为买单。

也正是因为这一点,很多不懂这方面的车主可能就会被坑,明明符合保修条件,却被告知是人为损坏,拒绝保修。

那么现在你就要知道,你购买了汽车,你是消费者,你的权益是受到法律保护的。

简单来说,若你是因为车辆质量问题开去保修,而4S店却说是你人为损坏的,那么4S店就要拿出有力的证据来,这也是《消费者权益保护法》中的规定,至少我们不会在这方面被坑,同时也是在告诉你,开车要细心,因为如果车的确是你自己开坏的,4S店是真的可以不管的。

车子还在质保期,4S凭啥拒绝保修?

以上三种情况,都是4S店通常所给出的拒绝保修的理由,至于第一点,还有一个补充,以前规定你必须要去4S店保养,否则就算作脱保,但对于现在来说,你有权自主选择保养维修地点,4S店不得以此为理由拒绝为你的车辆提供保修服务。

总的来说,作为消费者,如今我们的权益得到了一些改善,不再是曾经的4S店独大,一手掌握控制权了,只要你的车辆按时做保养,基本上就不用再担心脱保,就算真遇到了什么问题,哪些得自己处理,哪些归4S店负责,你要分清楚。

再者就是注意一下平时的开车方式,毕竟如果真是自己开坏了,还是要掏钱的,就算你不差钱,但对于车辆来说,也是一种不太好的行为与方式。

分享到:

Copyright @ 2017 咸丰县公路局 版权所有

文章来自网络整理,如有侵犯您的权益请联系网站管理员,24小时内为您处理